소비자전문상담사 2급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2008년07월27일 57번

[소비자 교육 및 정보제공]
제품사용설명서의 제작원칙에 부합되지 않는 것은?

  • ① 제작자의 입장을 고려한다.
  • ② 제품의 구조와 성능에 대한 이해를 극대화시킨다.
  • ③ 편집과 인쇄의 질을 높여 제품에 대한 이미지를 제고한다.
  • ④ 간결하고 전달력이 뛰어난 그래픽 처리를 한다.
(정답률: 알수없음)

문제 해설

"제작자의 입장을 고려한다."는 사용자 중심의 제작원칙과는 상반되는 원칙이다. 제작자의 입장을 고려하면 사용자가 이해하기 어려운 용어나 기술적인 내용이 많아질 수 있기 때문이다. 따라서 제작자는 사용자의 입장에서 제품사용설명서를 작성해야 한다.
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